Virksomhedsoplysninger:

CR8ED by SaraRoyal
CVR-nr.: 38366564
Adresse: Skeldevej 67, Skelde, 6310 Broager
Telefonnummer: +0045 29201529
Mail: info@sararoyal.dk

Betaling
Varer købt direkte i webshoppen på sararoyal.dk kan du betale med:
– VISA
– Mastercard
– MobilePay

Din varer vil blive sat i ordre straks din betaling er godkendt.

Ved køb af grafisk arbejde, special bestillinger af plakater og malerier, vil du modtage en faktura med betalingsvilkår, og for disse gælder at
CR8ED by SaraRoyal modtager betaling på MobilePay til 29201529 eller ved bankoverførsel.
De bestilte varer afsendes når betaling er registreret på bankkontoen.
Endelig er det også muligt for dig at betale kontant ved afhentning

Alle priser på sararoyal.dk er angivet i danske kroner og er inkl. moms, men ekskl. evt. fragt.

Der tages forbehold for fejl og mangler i priser og beskrivelser, samt for udsolgte varer.
Malerierne og plakater er ikke indrammet.

Levering
Varer købt direkte i webshoppen på sararoyal.dk, bliver produceret efter bestilling, du skal derfor forvente en leveringstid på 3-7 hverdage.
Vi sender med GLS til din nærmest pakkeshop i hele Danmark.
For fragtpriser se hjemmesiden.
Opstår der problemer med din leverance, kontakt da det pågældende fragtfirma eller kontakt os på info@sararoyal.dk

Ved køb af special fremstillinger eller malerier vil  vi aftale individuelt, hvad der passer bedst.
Du er også meget velkommen til selv at afhente varen hos mig.

Fortrydelsesret
Alle danske kunder tilbydes 14 dages returret på alle varer, såfremt varen ikke er brugt, er i original emballage og i samme stand som da du modtog varen.
Fortrydelse skal anmeldes på mail info@sararoyal.dk til os senest 14 efter leveringen og fra fortrydelsen skal varen være os i hænde senest 14 dage efter. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager hele ordren.
Du skal oplyse dit navn, din adresse samt ordrenummer ved din henvendelse.
Bemærk at du selv skal afholde eventuelle fragtomkostninger i forbindelse med returnering.

Bemærk venligst at der ikke er returret på bestillingsvarer, f.eks. malerier eller plakater der er lavet specielt efter kundens ønske, eller på malerier eller plakater lavet i specielle mål efter kundens ønske.

Jeg modtager ikke returvarer, hvor der ikke i forvejen er lavet en aftalt om returnering.
Der modtages ikke returvarer der er sendt pr. efterkrav.

Maleriet skal sendes retur i original emballage (papkasse/rør) til:

CR8ED by SaraRoyal
Skeldevej 67, Skelde
DK-6310 Broager

CR8ED by SaraRoyal tilbagebetaler snarest beløbet og senest 7 dage efter, at vi har modtaget varen retur samme stand som du modtog den..
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan altså besigtige varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Det er op til CR8ED by SaraRoyal at vurdere varens stand.

Reklamationsret
CR8ED by SaraRoyal yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- / materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert anvendelse, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over synlige fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles CR8ED by SaraRoyal indenfor rimelig tid. Du skal anmelde din reklamation på mail til info@sararoyal.dk. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamation, afholder CR8ED by SaraRoyal returneringsomkostninger i rimeligt omfang. Returnering sker ved at sende varen til vores adresse eller aflevere varen personligt hos os. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Fyldestgørende information skal følge pakken, eksempelvis kopi af faktura eller ordrebekræftelse. Kontonummer og registreringsnummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, bedes også oplyst. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan uden videre oplyses pr. e-mail eller anden traditionel korrespondanceform.

Returadresse:
CR8ED by SaraRoyal
Skeldevej 67, Skelde
DK-6310 Broager

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger der registreres på CR8ED by SaraRoyal bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis og er kun tilgængelige for den dataansvarlige. Under et køb udbeder vi os bl.a. navn, adresse, telefonnummer og e- mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk i ukrypteret form, og gemmes. Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.